Grace Rishon LeZion event hall

אכזבה גדולה ומטרידה. כבר בסיום הערב הבנתי שיצאתי מתוסכלת ומאוכזבת, וזה ללא ספק בין החוויות המאכזבות ביותר שהיו לי באירועים. הוזמנתי כאורחת לאירוע שנערך באולם 'גרייס', ומהרגע הראשון לא התקבלה תחושת איכות או הקפדה: המקום לא משדר רמה גבוהה, ולא הרגשתי שיש מי שבאמת דואג לניקיון או לאווירה נעימה. מחוץ לאולם הדברים לא נראים טוב יותר – הסביבה לא נקייה, יש תחושת הזנחה וחוסר תחזוקה, וזה רחוק מלהקרין איכות או הקפדה, בטח לא למי שמחפש אירוע מכובד ומרשים. בתוך האולם היה אפילו קשה לשהות: עשן כבד באוויר, כנראה כי אנשים עישנו ואף אחד לא עצר זאת, והמוזיקה בעוצמה מוגזמת שמונעת ליהנות או לשוחח – רק לחכות שזה ייגמר. השירות מאכזב להחריד: הצוות נראה עייף וחסר סבלנות, בקשות בסיסיות כמו שתייה או תוספת לקחו זמן רב, ואם בכלל הגיעו. חיוך לא היה, וגם תחושת אירוח או אדיבות לא הורגשה. אזור קבלת הפנים, שאמור להיות מרשים ומזמין, הוצג באופן לא מקצועי. המנות שם נראו כאילו עמדו זמן רב, היו תפלות וחסרות רעננות, ושום דבר לא קרץ לקחת. בתוך האולם המצב החמיר: האוכל לשולחנות הוגש קר, יבש וללא תיבול, כאילו הוכן והוגש בלי טיפת תשומת לב או השקעה, וגם האורחים סביבי העירו על כך. במקום מנות חמות וטעימות קיבלנו אוכל שלא נעים לאכול באירוע חגיגי. לסיכום, 'גרייס' הותיר תחושה של אילתור, חוסר השקעה ואי-כבוד כלפי האורחים. אני לא ממליצה בכלל על המקום הזה – לא מבחינת שירות, לא מבחינת אוכל ולא מבחינת אווירה. יש אולמות אחרים ברמה גבוהה משמעותית ועם יחס אנושי ונעים בהרבה.

אין לי מילים כמה מטורפת הייתה החתונה שלנו! נתחיל מהדבר שהכי בלט מבחינתנו – היחס והשירות. לכל שאלה שקפצה בדרך קיבלנו מענה מידי, מפורט וברור. עמית האלופה ליוותה אותנו בכל דקה, ידעה להרגיע אותי כשאני הייתי לחוצה בטירוף, ופשוט בחורה מקסימה. היא תכננה איתנו הכל מראש ודאגה לכל פרט, ובזמן האירוע ממש החזיקה את הכל בידיים. ענבל מהעיצוב מתוקה בטירוף, ואלינור ואילנה גם שם לצידנו. עוד פלוס אדיר: דאגו לנו לסוויטה מצוינת לנוח בה, וגם סידרו שנאכל מראש. החופה הייתה בדיוק מה שרציתי – פסטורלי אורבני, מרגש ומדויק. בתוך האולם, הפרטים הקטנים עשו את ההבדל: השולחנות והכיסאות נראו ברמה שלא רואים כל יום, עם נרות ופרחים בכל מקום, וברגעים מסוימים ממש הרגשתי שאני בחו"ל, איפשהו בתאילנד. ורק אחרי הכל, האוכל – שהוא אצלנו תמיד במקום הראשון – היה פשוט וואו. אנחנו בררנים אמיתיים, וכל האורחים בלי יוצא מן הכלל פירגנו שהטעם משגע והאיכות גבוהה יותר ממסעדת שף. חייבת לפרגן מכל הלב. תודה ענקית לכם, צוות גרייס ❤️🙏🏼

באולם ברמה גבוהה, עם הרבה מקום ואווירה נעימה! האוכל טעים מאוד! שירה, המלצרית, מצטיינת! החתונה הייתה שמחה ומושלמת!

עמית, מנהלת האירועים, הייתה יוצאת מן הכלל—ליוותה אותנו וסייעה בכל בקשה ובכל צורך. ערכנו במקום חתונה טבעונית והכול התנהל בצורה מושלמת. האולם עצמו מרהיב. חוויה פשוט מושלמת.

מחמאות גדולות לארתור, המלצר המקסים — תודה ענקית! השירות היה אדיב וזריז, רמה שבאמת לא פוגשים ברוב אולמות האירועים. הקינוחים היו מעולים וזמינים לאורך כל הערב. האוכל מצוין, מגוון ובשפע. האולם עצמו מרשים. נכחנו בחתונה שנערכה באולמי גרייס.